1 . Paiement :

Le client pourra régler sa facture par Carte Bancaire Par une plate forme sécurisée , mais il pourra aussi payer par chèque (France seulement) ou par Virement bancaire .La commande ne sera effective qu'une fois le paiement reçu.

2 . Livraison : 

Une fois le paiement reçu nous vérifions chaque produit et procédons à l’envoi de la commande au domicile du client par l’intermédiaire des services postaux , ou par point relais chez un commercant le plus proche de votre domiciliation . Le client recevra son ou ses colis dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés Maximum , les frais de port varient selon le poids ,  MyFragranceCollection ne se tient pas responsable en cas de retard, pertes, casse ou vols dus au transporteur . En cas de retard, contactez d’abord le transporteur prés de chez vous . À tout moment vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande grâce au numéro de suivi qui vous sera fourni dans l'email d'expédition de votre commande. Pour toutes commandes de parfums les frais d'expédition et de manutention reste à la charge du client il vous est toutefois possible d'obtenir la livraison gratuite grâce à des promotions . MyFragranceCollection® ne sera pas tenu responsable pour les commandes en dehors de l'Union européenne des quelconques frais de douanes encourus après la réception des marchandises.Veuillez également écrire correctement votre adresse lorsque vous passez commande.

3 . Service Après - Vente :

Toute demande ou plainte suite à la réception (ou justement la non-réception) du colis, pourra être adressée au service client via le formulaire de contact. En cas de non-réception de votre commande, nous nous engageons à vous la renvoyer à nos frais, après étude . Si le colis venait à nous être retournés en raison d’une erreur de votre part dans l’adresse ou le nom alors le renvoi du colis sera aux frais du client.

 4 . La boutique :

les articles proposés en vente sur MyFragranceCollection® sont des parfums (Hommes/Femmes). Ces produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions de nos produits sont non contractuelles elles ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit proposé, les parfums ne pouvant être sentis par le biais d’Internet. MyFragranceCollection® se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

5 . Échange & Remboursement :

par rapport à la loi en vigueur vous disposez d'un delai de 14 jours de rétractation à partir de la date de la commande  . le remboursement s'effectue par chèque, CB dès la réception des produits retournés et au plus tard dans un délai de trente jours.En cas de rétractation l'envoie et le retour du produit reste à votre charge . Les parfums ne pourront être retournés que s’ils n’ont été ni descellés, ni abîmés, ni utilisés, ni testés et sont donc en parfait état de revente, MyFragranceCollection® sachant parfaitement distinguer un vaporisateur vierge d’un vaporisateur utilisé. Tout flacon retourné ayant été testé ou abîmé, ne sera ni remboursé, ni échangé, et sera retourné à la charge de l’acheteur . Dans le cas contraire vous pourrez donc procéder à un échange où un remboursement .

6 . CONFIDENTIALITE des Données nominatives:

Lorsque vous passez commande nous collectons les données nominatives vous concernant : civilité, domiciliation, adresse mail et téléphone. Ces renseignements sont nécessaires pour la prise en compte de votre commande.Toutes ces informations restent confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées.Ces données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification aux données personnelles vous concernant.

Nos engagements :

-  limiter la collecte de données à celles strictement utiles : c’est dans le cadre de cette démarche que lors de la commande d’un produit , vous ne renseignez que des données nécessaires pour que MyFragranceCollection® puisse assurer des services de facturation, d'envois ou encore respecter ses propres obligations légales en matière de conservation de données(notamment sur le fondement de la loi RGPD pour la protection des données ).

- Ne pas utiliser les données collectées à d’autres fins que celles pour lesquelles elles furent collectées. Les données sont traitées à des fins de gestion de la relation entre le client et MyFragranceCollection®. 

- Ne pas transférer ces données à des tiers. À par Les services de transport que vous aurez pris le soins de sélectionner lors du passage de votre commande .

- Mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un haut niveau de sécurité.

7 . Éléments du site :

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8 . En cas de litige :

l’Acheteur s’engage à contacter en priorité MYFRAGRANCECOLLECTION® afin de tenter de résoudre à l’amiable tout différend susceptible d’intervenir entre les parties.

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